রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনি যখন ber 365 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতকুকি নিয়ন্ত্রণ সুবিধাডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ
ber 365 আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে রাখার উপায়

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন এবং আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। আপনি চাইলে কুকি বন্ধ করতে পারেন বা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে নিশ্চিতকরণ পাঠাবো।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর একটি ফাইল পাঠাবো যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ থাকবে।
কুকি পরিচালনা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ খুঁজে পাবেন এবং সেখান থেকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারবেন অথবা সব কুকি বন্ধ করতে পারবেন। কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং গেম পেজ লোড ধীর হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট রাখুন কারণ উত্তোলনের সময় আমরা OTP পাঠাই। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লগইন দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
ডেটা মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার সব ডেটা মুছে দেবো। তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড কিছুদিন সংরক্ষণ করতে হতে পারে। মুছে ফেলার পর পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার কোন তথ্য আমরা রেখেছি তা জানতে চাইলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত দুই থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠাতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ রেকর্ড করবেন এবং প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একটি ধাপ যুক্ত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহৃত হয়েছে তা দেখতে পারবেন। সেখান থেকে সব সেশন লগ আউট করার অপশন আছে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি রেকর্ড করি যাতে আপনার জমা বা উত্তোলন ট্র্যাক করতে পারি এবং বিতর্কিত লেনদেন পরীক্ষা করতে পারি।

না, আপনার গেম সেশন এবং বাজি ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার নিজের অনুরোধে ডেটা প্রদান করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ পারবেন, তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং আপনার পছন্দের গেম বা সেটিংস মনে রাখা হবে না। কুকি বন্ধ করলে পেজ লোড ধীর হতে পারে এবং লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমিং মসৃণ নাও হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড কিছুদিন সংরক্ষণ করতে হতে পারে তবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর দুই থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের ফাইল পাঠাবো।

হ্যাঁ, ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা মুছে দিতে পারি। মুছে ফেলার পর পুনরুদ্ধার সম্ভব নয় এবং যদি কোনো ব্যালেন্স থাকে তাহলে আগে উত্তোলন করে নিতে হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।